1. Regulamin sklepu internetowego Odlotowozabawkowo

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Odlotowozabawkowo, działający pod adresem odlotowozabawkowo.pl, prowadzony jest przez Emilia Litwin Emily, z siedzibą w Nowodwór 96c 21-100 Lubartów, wpisaną do CEIDG, NIP: 714-193-71-78, REGON: 542 693 756.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży oraz zasady reklamacji i zwrotów.

3. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@odlotowozabawkowo.pl 

§2 Definicje

• Kupujący / Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

• Towar – produkt oferowany w sklepie, w szczególności zabawki i akcesoria dziecięce.

• Dropshipping – model sprzedaży, w którym Sklep pośredniczy w sprzedaży, a wysyłka towaru realizowana jest bezpośrednio z magazynów dostawcy.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu przez całą dobę.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest zaakceptowanie niniejszego regulaminu.

3. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych danych umożliwiających realizację zamówienia.

4. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane na stronie sklepu są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia i doliczane do ceny towaru.

3. Sklep udostępnia następujące formy płatności: [przelew bankowy, szybkie płatności online, karta płatnicza, BLIK)

4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§5 Dostawa

1. Towary dostarczane są bezpośrednio od dostawców współpracujących ze Sklepem (dropshipping).

2. Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych, w zależności od kraju pochodzenia dostawcy.

3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika lub dostawcy.

4. W przypadku braku dostępności towaru Klient zostanie niezwłocznie poinformowany i otrzyma zwrot wpłaconych środków.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi przesłać oświadczenie na adres e-mail sklep@odlotowozabawkowo.pl.

3. Towar powinien być odesłany na adres wskazany przez Sklep.

4. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiej samej formy płatności, jakiej użył Konsument.

§7 Reklamacje

1. Sklep odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Reklamację można złożyć pisemnie lub drogą mailową na adres:sklep@odlotowozabawkowo.pl.

3. Reklamacja powinna zawierać opis wady, zdjęcia produktu oraz dowód zakupu.

4. Sklep rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Emilia Litwin Emily.

2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień i nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem dostawców i operatorów płatności.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia.

§9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu internetowego.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Polityka prywatności i RODO

§1 Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Emilia Litwin Emily, z siedzibą w Nowodwór 96c 21-100 Lubartó, NIP: 714-193-71-78.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2 Zakres przetwarzanych danych

1. Sklep przetwarza dane niezbędne do realizacji zamówień, takie jak:

   • imię i nazwisko,

   • adres dostawy,

   • adres e-mail,

   • numer telefonu,

   • dane do faktury (jeżeli dotyczy).

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

§3 Cele przetwarzania danych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach:

• realizacja zamówień,

• obsługa reklamacji i zwrotów,

• kontakt związany z obsługą zamówień,

• prowadzenie działań marketingowych (za zgodą Klienta).

§4 Udostępnianie danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sklepem, takim jak:

   • dostawcy i operatorzy logistyczni (dropshipping),

   • operatorzy płatności online,

   • firmy księgowe.

2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wynika to z lokalizacji dostawcy w modelu dropshipping.

§5 Prawa Klienta

Każdy Klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

§6 Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi sprzedaży.

2. Dane wymagane przez przepisy prawa (np. podatkowe) przechowywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§7 Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz w celach statystycznych i marketingowych.

2. Klient może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

§8 Postanowienia końcowe

1. Polityka prywatności dostępna jest na stronie sklepu internetowego.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa.